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Problema fecha de entrega

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Problema fecha de entrega

Mensaje por Buddypollo el Miér Ago 31, 2016 9:44 pm

Hola, me gustaría saber cuánto tiempo os ha tardado la entrega si la piden a fabrica. El caso es que hice el pedido el día 16 de Junio firme la compra y a día de hoy no me saben decir ni siquiera si ha sido fabricado, me dieron plazo de entrega a final de agosto primeros de septiembre. En Ford España dicen que para final de mes de septiembre y el comercial no me da fecha y yo tenía ta planes de vacaciones a mitad de mes. Un saludo
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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por fabiasport el Miér Ago 31, 2016 9:52 pm

Bienvenido al Club, muchas veces los comerciales con tal de presionarte en la compra te dicen que un mes y es mentira, en mi caso encargada el 3/10/15, según el comercial tardaría un mes o menos, después de tropecientas excusas que no se creía ni el me la entregaron el 3/12/15, es decir dos meses justos!

Un saludo!
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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por JUANCARLOS el Miér Ago 31, 2016 10:14 pm

Vaya fama tenemos los vendedores...!

Hay varios factores que inciden en el plazo de dentrega.
Un vehículo que se fabrica en Turquía no nos lo traen tan rápido como uno que se fabrica en Almusafes.

Desde mi punto de vista como vendedor, existen dos maneras de comprar un coche:

La primera es pedir el coche " a capricho" y ponerle o quitarle todos los extras que queramos. Si no hay ninguna Courier que coincida exactamente con la que queremos pues habrá que realizar un pedido específico a factoría y los plazos se dilatan que da gusto.

La segunda es pedirle al comercial que nos busque una que se parezca muy mucho a la que nosostros queremos y ser muy pero que muy flexibles a la hora del precio y los extras que queramos. Ser capaces de quedarnos con una que lleve algún extra de mas.
Será entonces cuando podamos tener nuestra courier lo más pronto posible.

Hay que tener en cuenta que cuando compramos una courier que está en stock en "campas compartidas", cualquier concesionario puede capturarla y llegará en aproximadamente 10 días laborables al concesionario.

Cuando el vehículo se encuentra " en tránsito" la fecha que nos indica es aproximada, pues el barco que la transporta hace escalas, pude tener averías, puede producirse mal tiempo..... y cuando llega a España tiene que pasar por el trámite administrativo de "aduanas" que es donde mas se retrasan.

Estoy a vuestra disposición si queréis saber plazos de entrega de algún vehículo con equipamiento concreto.

Saludos

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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por Wallas el Miér Ago 31, 2016 11:02 pm

En mi caso en uno de los concesionarios que fui me dijeron que si no elegía una de la que habia en stock me tocaba esperar 4 o 5 meses.  affraid  Lo mas gracioso es que cuando me pongo a configurarla me dice el vendedor "esos extras no pueden ser, tengo una con paquete fumador y rueda de repuesto" (justo los dos unicos extras que junto con el GPS no he pedido). Total que me queria meter una de las que tenia allí por narices...

Como ya que compraba el coche nuevo, lo quería con los extras y opcionales a mi gusto, el tiempo que me han dado en el concesionario donde al final la he pedido es de 2 meses pero como pillaba Agosto por medio puede ser algo mas.

Total que espero tener la Courier para final de Septiembre. Llevo un mes y menudas ganas que tengo ya de que llegue cheers
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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por Buddypollo el Jue Sep 01, 2016 10:53 am

De momento me dan fecha de entrega el 24, e intentaran agilizar lo que se pueda, gracias por las respuestas
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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por Buddypollo el Lun Sep 05, 2016 4:02 pm

Hola, ha cambiado el estado en myford, ahora pone producido y en camino, alguien sabe lo que puede tardar en llegar, gracias es que tengo ganas jeje
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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por hal9k el Lun Sep 05, 2016 6:12 pm

Hola a todos,
Yo encargué una de las que había "en tránsito", el vendedor me dijo que normalmente se adelantaba la entrega... Pero ya estamos en la semana teórica y aún sin noticias...

Sabéis si es verdad que se adelanta o más bien se atrasa?

Un saludo!
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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por JUANCARLOS el Lun Sep 05, 2016 7:23 pm

hal9k escribió:Hola a todos,
Yo encargué una de las que había "en tránsito", el vendedor me dijo que normalmente se adelantaba la entrega... Pero ya estamos en la semana teórica y aún sin noticias...

Sabéis si es verdad que se adelanta o más bien se atrasa?

Un saludo!


Lo normal es que si el vehículo está embarcado o a punto se retrase, pero el vendedor debería informarte de esa posibilidad. Lo que pasa que muchas veces una vez que hemos realizado el pedido nos entran más prisas y se nos olvida que la fechas de entrega son "estimadas". Es decir están sujetas a posibles problemas que puedan surjir en el transporte o en aduanas (es aquí con el papeleo donde mas se rtrasan). Salvo catástrofe no se retrasan mas de una o dos semanas. Sí ya se que puede ser un mundo pero el mundo de la logística es un misterio.

Personalmente cuando hablo con un cliente procuro no pillarme los dedos con los plazos de entrega ya aviso a todo el mundo que puede surgir algún retraso.

A veces por problemas de producción también se producen retrasos, pero ésto nos lo suelen avisar a los vendedores.


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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por hal9k el Lun Sep 05, 2016 10:46 pm

Muchas gracias Juan Carlos, a ver si hay suerte...

Un saludo,
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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por Alfred Lasla el Vie Sep 09, 2016 4:11 pm

Hoy en concesionario me han dicho que tardarían 3 meses desde fabrica o dos semanas desde la campa. Con papeleo incluido.....
Pero recordar, el producto en campa es un pasivo que genera gasto... por lo tanto pelear el precio ya que nos meten extras y el color blanco.....que es muy limpiooooo.
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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por hal9k el Jue Sep 15, 2016 9:56 am

hal9k escribió:Hola a todos,
Yo encargué una de las que había "en tránsito", el vendedor me dijo que normalmente se adelantaba la entrega... Pero ya estamos en la semana teórica y aún sin noticias...

Sabéis si es verdad que se adelanta o más bien se atrasa?

Un saludo!

Pues finalmente la fuí a recoger ayer, me dieron fecha para la semana del 10, y la recogí el 14. Un poco de retraso pero aceptable.

Un saludo!
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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por jonyshi el Dom Oct 02, 2016 1:21 pm

Hola. ¿Que es eso de myford? Se puede hacer seguimiento del proceso hasta la entrega?

Saludos.

jonyshi

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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por Buddypollo el Dom Oct 02, 2016 3:39 pm

Hola, si se puede hacer seguimiento, en el concesionario te tienen que facilitar el numero de pedido y registrarlo en myford, saludos
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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por jonyshi el Dom Oct 02, 2016 3:54 pm

Gracias... Investigaré a ver...

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Re: Problema fecha de entrega

Mensaje por Buddypollo el Dom Oct 02, 2016 10:05 pm

Yo creo que la mia esta al caer, tarda demasiado para mi gusto, firme en junio y va con retraso, en myford me pone "Pedido entregado al concesionario" asi que pienso que en esta semana me la entregan una Titanium en azul iceberg. Very Happy Very Happy :
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Re: Problema fecha de entrega

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